致敬“她D力量”,滴滴升级女性友好与女司机关怀举措

图为:滴滴女司机关怀计划介绍

图为:乘客在滴滴App内为女司机送祝福和司机侧收到的祝福页面
根据今年春节前的调研,71.9%的滴滴女司机希望“在派单匹配上,让女司机多接女乘客”(去年初调研是70.9%);在听说过“女性友好计划”的女司机中,87.46%愿意加入,因为“接单更安心舒适”。
“女性友好计划”是滴滴在2025年11月对“可选女司机”功能的升级:女乘客可以个性化设置偏好,选择优先呼叫女司机。女司机也可以自主选择加入或退出优先接女乘客,接单更灵活。据调研数据,该功能使女司机安全感提升14%,满意度较平台整体高12%。乘客在深夜、远郊、交通枢纽、带儿童出行场景使用该功能最多,证实是女性真实存在的特殊场景个性化需求。

图为:滴滴“女性友好计划”最新的运行数据
调研中,在"滴滴女司机眼中的自己什么样"这个问题下,76.4%选择“靠自己的能力挣钱,独立、自信”;56.1%选择“服务好,跟乘客友好、和平沟通”。而据《2026滴滴全球数字出行女性生态报告》显示,“灵活的工作时间”和“稳定的收入来源”仍是女司机选择加入滴滴的首要原因,近7成网约车女司机认可跑滴滴“改善生活”;超81%的滴滴女性网约车司机和超75%的女性代驾司机在家乡城市接单;近8成滴滴女司机是家庭主要收入来源;在北上广深一线城市,活跃网约车司机群体的男女收入水平已基本持平。

图为:滴滴“她D力量”女司机骄傲瞬间
安全与支持:营造更包容的服务环境
为了让司机师傅们出车更安心,滴滴为女司机提供更多安全保障:全程识别行程异常,在必要时进行安全提醒和介入;提供平台致电乘客警示、车内播报警示、安全专线、醉酒报备等功能,关注女司机接单过程中可能遭遇的服务困境或安全焦虑,提供及时有效的支持。
滴滴将继续全力做好女司机的支持工作、夯实平台服务能力和权益保障,为女司机群体营造更加灵活、安全、多元、包容的服务环境,和社会各界一起,成为女性群体拥抱人生、实现自我的支持者和同行者。
来源:中国新闻网






